Mediante este comunicado Hogar Ensueño describe los Términos y Condiciones generales aplicables a la compra de productos ofrecidos a través del sitio web y demás redes. 

Es requisito necesario para la adquisición de nuestros productos que esté al tanto de nuestros Tèrminos y Condiciones, cabe resaltar, que todo cliente al momento de adquirir sus productos será informado de las pautas a seguir, donde bajo su consentimiento, seguridad y confiabilidad concretará su compra, bien sea por esta plataforma o por cualquier otra (Instagram, Facebook, Whatsapp).

¿Que tipo de informaciòn recopilamos?

Si el producto adquirido presenta fallas de fábrica, deficiencias de calidad o empaquetado, este puede ser cambiado sin problemas hasta los 05 días hábiles después de la fecha en que este haya sido recibido contactando al ejecutivo en venta de Hogar Ensueño. Para que se cumpla lo anterior se debe considerar lo siguiente:

• No realizamos devolución de dinero.
• Todos los cambios se solicitan por medio de la plataforma por la cual fue atendido.
• No se realizan cambios pasados los 05 días de recibido el producto.
• El cambio del producto se realiza solo por otro producto disponible en nuestro stock.
• El producto debe encontrarse en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
• Todo comprador recibirá con su compra una factura con sus datos que debe presentar al momento de la devoluciòn.